Практика по исполнению договоров страхования указывает на то, что многие страховые компании не исполняют надлежащим образом свои обязательства, вытекающие из этих договоров.
Отношения со страховой компанией начинаются с подписания договора страхования, поэтому именно с этого момента Вам необходимо обезопасить себя от «мошенничества» со стороны страховщика. Под словом мошенничество я подразумеваю не отъем денежных средств у честных граждан, а навязывание таких условий страхования, которые в будущем позволят уклониться от страховой выплаты.
Как правило, страховщик предлагает Вам свой вариант договора страхования. Обычно это многостраничный документ, напечатанный мелким шрифтом, который содержит перекрестные ссылки, а также ссылки на нормативные акты и правила страхования. Не имея познаний юриста, разобраться в таком договоре не просто. В этом случае Вам необходимо для его анализа привлечь специалиста – юриста. А бывает и прямо противоположная ситуация – Вам предлагают подписать страховой полис, который с легкостью умещается на одной странице. Казалось бы все ясно, но не торопитесь радоваться. В страховых полисах имеется запись о том, что Вы ознакомились с правилами страхования и обязуетесь ими руководствоваться, о чем работник страховой компании скромно умолчал.
И, как следствие, Вы подписываете, договор (полис) не разобравшись в нем или даже не прочитав. Изучение договора страхования начнется тогда, когда страховой случай уже произошел и Вам отказано в выплате страхового возмещения.
При заключении договора страхования Вас может подстерегать еще одна опасность – страховщики предлагают страхователям заключить договор на крайне невыгодных для них условиях. Особенно невыгодные условия договора страхования имеют место при выдаче кредита банком. Вы не обязаны принимать все, что Вам навязывают. Предлагайте свои условия.
Еще одну проблему представляет собой сбор документов для получения страховой выплаты. Нужные документы не всегда удается получить, сроки получения документов могут быть весьма продолжительными, в документах в может обнаружиться ошибка, которая может повлечь отказ в страховой выплате. Страховые компании под различными предлогами затягиваются сроки страховых выплат, а также сроки рассмотрения документов представленных страхователем. Размеры страховой выплаты страховщики очень часто необоснованно занижают.
Таким образом, проблем, в том числе юридических, в сфере страхования в настоящее время чрезвычайно много.